2024年3月、北陸新幹線の福井県開業を機にオープンした観光案内所です。
英語対応可能なコンシェルジュを含む常時3～4名のコンシェルジュが観光案内に応対しているほか、映像翻訳システムにより英語以外にも12か国の言語や手話にも対応しています。
パンフレットスペースには、県内全市町の情報がそろい、観光チケット、旅行商品、お土産などの販売も行っています。
さらにアクティブスペースでは、不定期で工芸やクラフトの体験ワークショップも実施しています。